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- Versandabteilung: versand@echsen-shop.de für Anfragen bezüglich einer Lieferung, Paketverbleib, Transportschäden, Fehlmengen etc. Es werden keine Paketnummern herausgegeben.
- Verkauf: info@echsen-shop.de für Verkaufsberatung, Produktberatung.
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- Technischer Service: service@echsen-shop.de
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Fax: 02335-8491241 (Zeiten: 10-18 Uhr)
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Echsen-Shop, Inh. Yvonne Lenk, Kaiserstr. 141a, 58300 Wetter (Ruhr)
Ladenöffnungszeiten:
Mo-Fr: 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
Sa: 10.00 Uhr - 16.00 Uhr
Telefon-/Bürozeiten:
Mo-Fr: 16.00 Uhr bis 18.00 Uhr, Sa. ist das Büro geschlossen.
Telefonisch können keine Angaben zu Paketnummern und/oder Verbleib einer Sendung beantwortet werden. Ebenso können keine telefonischen Reklamationen entgegen genommen werden. Dazu wenden Sie sich bitte schriftlich an die Versandabteilung unter: versand@echsen-shop.de
Telefon: 02335-8491240 (Zeiten: 16-18 Uhr)
Hinweis: Aus aktuellem Anlass haben wir uns entschlossen, keine Paketnummern mehr herauszugeben. Es ist bereits mehrfach vorgekommen, daß nach Bekanntgabe der Paketnummer, die gesamte Lieferung vor Auslieferung an die richtige Adresse abgefangen worden sind. Die Ware ist somit verloren, eine Haftung durch den Paketdienst ist nur sehr schwer nachzuweisen. Dies bedeutet für Sie als unser Kunde und uns nur weitere unnötige Kosten und Ärger.
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